Здравствуйте!
после 2-х месяцев работы без нареканий, появилась проблема пропадания связи программного обеспечения ZetLab с анализатором спектра Zet 017-U4: автоматически переходит в режим «Демо» и пытается инициализировать устройство.
Все настройки производили согласно мануалу.
Версия ZetLab 4.

Тема

[Manager ZETLABУчастник]

Здравствуйте, Роман!

Я правильно понял?
Вы подключаете анализатор спектра ZET017U4 по сети. После успешного подключения связь самопроизвольно теряется и не восстанавливается.

Нет ли проблем при подключении по USB ?
Возможно проблема в ПО. Скачайте последнюю версию ПО с нашего FTP-сервера, если проблема останется будем разбираться.

[Николай БабкинУчастник]

Все верно, связь пропадает именно при подключении по сети.
Проблем с настройкой конфигурации прибора по USB не наблюдается.

Версия ZetLab 4 от 12-8-2010
Прошу указать прямую ссылку на указанный файл с обновлением ПО.

[Manager ZETLABУчастник]

Инфорацию об обновлении ПО положила Вам в личку.

[Николай БабкинУчастник]

обновили ПО, не помогло.
Проблема скорей всего в неисправности порта Ethernet, т.к. отсутствует световая индикация порта.

P.S. Прежде, порт работал периодически отключаясь (пропадал коннект).

[Manager ZETLABУчастник]

Здравствуйте, Николай!

Тогда везите или присылайте анализатор на ремонт.

[Автор]

Ответы