• Автор
    Тема
  • #49292

    В наличии имеется цифровой осциллограф Zet302, купленный 1.5-2 года назад. в комплекте с ним шёл диск с программным обеспечением. Проблема в том, что сейчас это программное обеспечение не запускается ни на новом ноутбуке с Windows 7, ни на старом компьютере с Windows XP SP3. Сама установка проходит нормально, программа находит осциллограф, но после установки при попытке запуска zetscope.exe ничего не происходит. Режимы совместимости не помогают. Как с этим бороться?

    Возможно, нужно обновить программу? Где это можно сделать?

Просмотр 10 ответов - с 1 по 10 (всего 10)
  • Автор
    Ответы
  • #49294

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Добрый день, Алексей.

    Путь, откуда можно скачать обновленное ПО я выслала Вам по e-mail.
    Наши программы работают только под 32-разрядным Windows 7. Под Windows XP ПО работает.

    #49295

    Позвольте поднять тему.
    Не появилось ли драйверов для осцилографа для 64-разрядных систем? И есть ли драйвера для Linux?

    #49296

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Добрый день!

    Для осциллографов Zet302 драйверов нет ни для 64-разрядных систем, ни для Linux.

    #49305

    Александр С
    Участник

    У меня тоже вопрос про 64 разрядные драйверы.

    На странице ZETScope https://www.zetlab.ru/catalog/programs/zetscope.php теперь есть ссылка на системные требования https://www.zetlab.ru/catalog/programs/system_requirements.php, где сказано, что поддерживается Windows 7 64-bit.

    Пришлите, пожалуйста, ссылку для скачивания последней версии программы и драйверов. При покупке в комплекте шла версия 1.0.0.3 от 2008 года.

    #49306

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Пришлите письмо по электронной почте и мы Вам вышлем информацию, как скачать дистрибутив на 64 разряда.

    #49307

    Александр С
    Участник

    Писал уже несколько раз, никто не отвечает.
    Первое письмо направлял 26 ноября 2011.

    #49308

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Александр, добрый день!
    Приношу свои извинения за доставленные неудобства,прошу Вас продублировать запрос на электронную почту stazaeva@zetms.ru. При получении запроса — ответом пришлю Руководство по скачиванию дистрибутива на 64- разрядный драйвер для Windows 7.

    #49309

    Александр С
    Участник

    Спасибо за ответ.
    Продублировал на Ваш адрес.

    #49310

    Александр С
    Участник

    По-прежнему никто не отвечает…

    #49311

    Александр С
    Участник

    Александр, доброе утро!
    Данные Вам направила на Вашу электронную почту. Проверьте пожалуйста.

Просмотр 10 ответов - с 1 по 10 (всего 10)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.