-
Тема
-
Здравствуйте.
Столкнулся с неприятным моментом.
Новый и поверенный у Вас анализатор отказывается конфигурироваться, а именно в редакторе файла
конфигурации я устанавливаю для двух входов наличие усилителей стандарта ICP, а на панели прибора
нет подтверждающей сигнализации о том, что ICP включено. Более того, программа контроля конфигурации
подтверждает, что никаких настроек (коэф. чувствительности и коэф. усиления) на каналах анализатора
нет — все настройки по-умолчанию. Что делать?
Скриншот есть, но к этому сообщению он не цепляется.Система — Win7
Пакет ZetLab — ноябрь 2010 г.-
Эта тема была изменена 7 года/лет, 7 мес. назад пользователем
Тарас Дмитриев.
-
Эта тема была изменена 6 года/лет, 10 мес. назад пользователем
Александр Петров.
-
Эта тема была изменена 7 года/лет, 7 мес. назад пользователем
-
Ответы
-
Добрый вечер!
С Вами завтра свяжется наш специалист по телефону и попытается более точно определить причину неисправности. Нужно понять не исправен прибор или программа не сохраняет введенные данные icp.
Я сегодня с утра подключил прибор к машине с WinXP и всё раборает, т.е. сам прибор физически исправен.
Встаёт вопрос с совместимостью Вашего ПО с Windows 7. Ребята, эта новая система продана уже более 200 000 000 раз и пора бы уже обеспечить ПОЛНУЮ совместимость с ней! Если у Вас нет лицензионного дистрибутива Win7 для отладки ПО, то я могу Вам скинуть легальный ключ. Ну сделайте же стабильный продукт!Произведя с настройками прав доступа, я добился работы конфигуратора. Т.ч. данная проблема снята. Но как оказалось, требуемый мне следящий анализ работает не корректно, а именно при включении в настройках расчета спектра гармоник происходит «вылет» из программы с сообщением «SPL Library error: Bad argument» и указанием вызова функции и её аргумента. Прошу Вас учесть данный «косяк» и запланировать его устранение. В WinXP данная программа работает совершенно корректно.
Может у Вас есть рекомендации, как заставить работать порядковый анализ и под Win7, а то нет никакого желания переустанавливать всё ПО.Добрый день!
1) При каких настройках расчета спектра гармоник происходит «вылет» из программы с сообщением «SPL Library error: Bad argument»? Я попробовала набрать произвольные цифры и у меня программа под Windows 7 не вылетела на ошибку. Напишите, пожалуйста, с какими параметрами она вылетает, чтобы можно было выявить и исправить ошибку.
2) У нас на всех компьютерах стоят лицензионные ОС, на большинстве — Windows 7.
3) Каким образом устанавливалось программное обеспечение на Windows 7? Все удалялось из ZETLab через Диспетчер устройств, а потом устанавливалось через Setup? Оставшиеся файлы в ZETLab тоже нужно удалять.Я допускаю, что все проблемы вызваны тем, что установку пакета программ нужно производить «хитрым» образом (я устанавливал ZetLab на установленную с «нуля» систему, ничего не переустанавливал). Путь к каталогу Zetlab — по умолчанию («корень» диска С).
Я обнаружил ещё множество других «глюков» с разными программами пакета. Поясните, как лучше переустановить ПО под Win7.Setup для Windows 7 устанавливается так же как и все остальные OC. Через одну или две недели выйдет новая программа setup, которая исправит накопившиеся ошибки.
Но перед этих хотелось бы знать и проверить какие «глюки» встретились на Windows 7 по сравнению с XP у Вас, а затем исправить до выхода нового Setup.Заранее, спасибо.
Глюки следующие:
1. Если полностью не отключать контроль политики безопасности, то настройки, сделанные в конфигураторе каналов не принимаются системой, хотя в конфигураторе сохраняются и при следующем запуске показываются. Лечится отключением контроль политики безопасности (но это решение так себе).
2. При любом состоянии контроля политики безопасности из ZetPanel не запускаются первые 3 (или 4) программы анализа (узкополосный и т.д.). Не запускается программа генератора (при этом запускается «ручками» через проводник).Тарас!
Какой setup установлен? Setup от 22.11.2010 был избавлен от полной зависимости от политики безопасности.
Он находится на нашем сервере https://www.zetms.ru/zetlab, пароль можно узнать у менеджеров.
Дополнительные вопросы. В каком режиме работает компьютер Windows 7 административный или пользовательский?На моей версии дистрибутива стоит дата 21.11.10. Значит я скачал предыдущую версию ПО, т.к. на ФТП файлы имеют дату 22.11.10.
Сейчас скачаю новую версию, но Win7 пришлось удалить, т.к. сроки поджимают.
Я работал на ПК в режиме администратора.Огромная просьба, для облегчения идентификации версии установленного пакета добавьте данную информацию в панель информации (Help, О программе) и в описание ехе-файла, показываемое проводником Windows.
На версии 22.11.2010 можно на Windows 7 работать как с административными правами, так и с пользовательскими. Это стало очень удобно пользователям.
Ошибки в синхронном накоплении нашли и исправили, в следующей версии setup исправления будут.В описание ехе-файла, показываемое проводником мы уже сделали новер версии программы, а остальное доработаем.
Чтобы не плодить темы, напишу здесь: Пока один из 4-х каналых анализаторов находится в поверке, решил его заменить на два 2-х канальных. И столкнулся с такой проблемой: анализатор А17-U2 подключается, инициализируется и работает нормально до выключения ПК. После включения ПК (кабель от анализатора подключен всё время) анализатор не работает, софт Zet его не видит, а диспетчер устройств говорит, что невозможно запустить устройство (код 10). Если отключить анализатор от ПК и подключить снова, то он устанавливается и работает до следующего выключения ПК.
Пробовал проделать аналогичные операции на другой машине — дефекта нет, всё работает.
Могу сделать однозначный вывод: анализатор автоматически не запускается, если он был обесточен одновременно с ПК. Дело в том, что у данного ПК порты USB не обесточиваются при обычном выключении, что подтверждается индикацией на передней панели прибора. При следующем включении ПК всё работает нормально. Но если ПК после выключения ещё и обесточить (индикация на передней панели анализатора погаснет), то прибор не запускается одновременно с ПК.У двух канальных анализаторов, модулей АЦП 2хх питание производится по шине USB. В случае автономного питания (в режиме записи флэшки, работы по Ethernet, BlueTooth), питание осуществляется по этому же разъему, но сигналы шины USB: D+, D- остаются в воздухе. В этом режиме контроллер USB на наших модуля отключается для экономии электричества и больше не подключается. Подключение происходит только при перезапуске анализаторов. У всех этих устройств есть такая проблема.
В паре с А17-U2 я использую Zet017-U2, у которого на этой же машине проблем со включением из любого положения нет.
Здравствуйте, Тарас!
ZET017U2 более новый прибор, в нем этот нюанс с питанием устранен.
Удачи!
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.