-
Тема
-
При подключении АЦП ZET 230 к ПК по Ethernet в диспетчере устройств не обнаруживает устройство, питание блока происходит через блок питания 24 V, а в окне «Подключение устройств по Ethernet» при проверке подключения выдает «Ответ получен», но через пару секунд показывает что подключения нет, в чем может быть проблема?
-
Ответы
-
Добрый день!
При подключении устройст по Ethernet, после получения ответа от устройства (сообщение «Ответ получен» напротив адреса устройства), необходимо нажать кнопку «Активировать» в левом нижнем углу окна программы.
Уточните пожалуйста, все ли манипуляции были выполнены при подключении АЦП ZET 230?Можно вас попросить уточнить о каких манипуляциях идет речь?
Нажимаете ли Вы кнопку «Активировать»?
Да, сначала нажимаю «Проверить», после «ответ получен» нажимаю «Активировать»
После активации в строке состояния какой появляется статус?
Сразу «Подключения нет»?Возможно ли отсутствие подключения к устройству из-за отсутствия интернет соединения?
После активации появляется статус «Подключения нет»
Отсутствие интернет соединения не влияет на подключение устройства.
Подскажите пожалуйста, проверяли ли Вы правильность вставленного в программе IP-адреса устройства?
Рекомендуется подключить АЦП ZET 230 по USB и проверить правильность адреса.
Также, просьба выслать скрин программы «Подключение устройст по Ethernrt» и скрин вкладки «Ethernet» программы «Диспетчер устройств» (меню «Сервисные»).Подскажите пожалуйста, для подключения устройства через USB должны быть установлены драйверы определенные, верно?
Да, но все необходимые драйверы устанавливаются во время установки ПО ZETLAB.
Если драйвер не установился, подскажите версию операционной системыПри подключении через USB устройство не включается, версия ОС Windows 7 pro
Скрины отправил на почту
1. Проверьте наличие светодиодной индикации на самом приборе после подсоединения USB кабеля — должен загореться красным или зеленым цветом.
2. Откройте Диспетчер устройств Windows (нажать Win+R и ввести devmgmt.msc) и попробуйте найти устройство ZET 230 в списке (в категории неизвестных устройств или в категории устройств USB). Если найдете, то откройте его свойства и пришлите нам снимок окна свойств.
При подключении через USB устройство не работает, индикатор не загорается.
В диспетчере устройств нет ZET 230Возможно не хватает мощности тока по USB.
Попробуйте другой USB-порт (в том числе и на другом ПК, например ноутбуке) или другой USB-кабель (если такой имеется).Еще вопрос: при включении через адаптер 5В (для подключения по Ethernet) прибор запускается?
Прибор запускается (горит красный индикатор) от блока питания через гнездо USB 2.0, смена порта USB не помогла
Устройство ZET 230 довольно требовательно к качеству питания по USB, и в случае нехватки мощности тока по USB или при использовании недостаточно качественного кабеля, может просто не включаться.
Попробуем пойти другим путём.
Вы меняли настройки прибора? В случае, если нет, то на устройсте установлен IP-адрес по умолчанию 192.168.0.100.
И можно попробовать снова подключиться по Ethernet.
Во-первых, нужно убедиться, что на самом ПК не установлен этот же IP-адрес (на ПК нужно установить любой другой из той же подсети, например, 192.168.0.11)
Во-вторых, попробовать выполнить проверку (ping) адреса 192.168.0.100, не включая прибор: если будет ответ, значит в сети этот адрес занят.(Во-вторых, попробовать выполнить проверку (ping) адреса 192.168.0.100, не включая прибор: если будет ответ, значит в сети этот адрес занят.) — Попробовал, ответ приходит, какие требуются дальнейшие действия?
Поменял usb кабель, после чего устройство заработало и подключилось к пк, в диспетчере устройств посмотрел ip устройства, после чего ввел его в поле для подключения по Ethernet, соединение появилось, спасибо за оказанную помощь
Большое спасибо за обратную связь.
Всегда рады помочь!
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.