• Автор
    Тема
  • #50768

    alexd Danshyk
    Участник

    Здравствуйте!
    Как обновить ПО для модуля ZET 210

Просмотр 15 ответов - с 1 по 15 (всего 200)
  • Автор
    Ответы
  • #50769

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Здравствуйте!

    Нужно написать в службу поддержки по адресу info@zetms.ru письмо с указанием наименования Вашей организации, номера устройства и датой приобретения. Вам вышлют логин и пароль для доступа к FTP-серверу.

    Удачи!

    #50772

    Обновление ПО ZETLab_A от 27.08.10 для A17U8 устанавливается (теперь в папку Program Files), но при запуске ZETPanel выскакивает какое-то сообщение и панель закрывается. Вообщем не работает!!!
    Теперь у меня не видит устройство А17U8 и с предыдущей версией программы. Т.е. не работает вообще.
    Что делать?

    #50773

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Да, действительно, обновление от 27.08.2010 года не совсем работает. В настоящий момент мы предпринимаем меры по устранению этой ситуации. Скорее всего, уже к понедельнику все будет исправлено и протестировано.
    Спасибо за вопрос.

    #50774

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Дмитрий,
    Сегодня на сайте доступны новые версии ПО. Сборка от 06.09.
    Она устанавливается в привычное место, C:\ZetLab.
    Проблема с ZetPanel в ней решена.

    Система должна увидеть все подключенные в момент установки устройства.

    #50775

    В версии ПО ZETLab_A от 06.09.10 для A17U8 не работает автоматическое размещение окон и нет возможности сохранить проект, а при загрузке проекта окна располагаются не как должны быдь, а «в кучу».
    в версии ПО ZETLab_A от 17.09.10 для A17U8 «редактирование файлов параметров» не редактируется и другими приложениями не воспринемается. Т.е. везде Сигнал1, Сигнал2, … , чувствительность и коэффициенты усиления не учитываются.

    #50776

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Здравствуйте, Дмитрий.
    Программа «Редактирование файлов параметров» работает достаточно неторопливо, поэтому после изменения параметров и нажатия кнопки «Сохранить» необходимо подождать, пока не погаснет зеленый ободок вокруг нее и не произойдет обновление данных.
    В противном случае сохранение будет прервано и возможно повреждение файлов конфигурации.

    Если же в самой программе после закрытия и повторного открытия изменения сохраняются, а в остальных программах их не видно, проверьте, что пути для ввода и обработки сигналов (подпункт меню «Редактирование файлов» программы) указывают в папку установки, C:\ZETLab\…

    Если не помогает, попробуйте деинсталлировать программы, удалить или переместить папки ZETLab из Program Files и с диска C: и установить программу заново.

    #50777

    После деинсталяции программы и удалении папки C:\ZETLab\ и новой установки ПО ZETLab_A от 17.09.10 путь к файлу конфигурации указан C:\ZETLab\config, в этом случае в «редактирование файлов параметров» сохранение не происходит. Если указать путь C:\ZETLab\, то в «редактирование файлов параметров» сохранение работает, но неработает меню базы датчиков по правой кнопки мыши.

    #50778

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Здравствуйте, Дмитрий.

    Путь к файлу конфигурации должен быть C:\ZETLab\config.
    Проверьте, что у пользователя, который запускает программу, есть права записи в эту папку и во все файлы внутри неё.
    Если у Вас ОС Windows 7, возможно, поможет отключение UAC (Панель управления — Учетные записи пользователей — Изменение параметров контроля учетных записей пользователей. Движок в нижнее положение)
    Если не помогает, но работает сохранение в c:\ZetLab, скопируйте туда из C:\ZETLab\config всё, кроме tabconfig.cfg.
    Попробуйте также установочный пакет с сайта из папки Beta. Там более свежие версии некоторых программ.

    #50779

    Добрый день.
    Проверьте, пожалуйста, файл ZETLab_A_SUV.msi от 21-Oct-2010. При попытке начать установку Windows Installer пишет: «Не удается открыть пакет установки.» Предыдущая версия установилась нормально.

    #50780

    Алексей
    Участник

    Добрый день. У меня вопрос по дистрибутиву программы
    После установки на ноутбук с Вистой ZETLab.msi 21-Oct-2010 13:08 60.5M, не удается запустить ZETpanel, появляется сообщение об ошибке
    debug Assertion Failed!
    Program: C:\ZetLab\ZETPanel.exe
    File:f:\dd\vctools\vc7libs\ship\atlmfc\src\mfc\occcont.cpp
    line:925
    На другом компьютере, где установлена ХР, программа устанавливается и работает без вопросов

    #50781

    Алексей
    Участник

    Доброе утро!
    Спасибо за ответ, но в ОС Vista контроль учетных записей UAC уже был отключен, при установки галочки как раз и заработала программа.

    #50784

    А то что на сегодняшний день лежит на ФТП (ZetLab_32.msi и ZetLab_64.msi) является какой-то урезанной частью? Или надо где-то что-то активировать?
    Предыдущие версии (ZETLab_A.msi) как-то были понятней и работали.
    Если Вы выкладываете что-то новое, то рекомендую не удалять с сервера предыдущие версии, чтобы всегда была возможность вернуться назад.

    #50785

    Менеджер ZETLab
    Хранитель

    Добрый день!

    В феврале 2011 мы перешли на новую разработку, которая указана на сайте https://www.zetms.ru/
    НОВАЯ РАЗРАБОТКА!
    Новая разработка ZETKey — позволяет работать с программным обеспечением ZETLab без подключения модуля АЦП/ЦАП или анализатора спектра. ZETKey — это USB-ключ к виртуальным приборам, разработанный для окончательного разделения аппаратной и программной части измерительных систем. Основная область применения — распределенные измерительные системы, в которых функции обработки данных возложены на удаленный компьютер, принимающий оцифрованные сигналы (или сигналы после предобработки) по сети. ZETKey позволяет обрабатывать данные, записанные в автономном режиме без подключения устройства к ПК. Также ZETKey применяется в виртуальных учебных лабораториях для расширения ПО от ZETLab Demo до необходимого набора программ (позволяет и вовсе исключить аппаратную часть, работая, например, с виртуальными моделями сигналов, создаваемыми программой «Формула»).

    Перечень действий, которые должны помочь:
    1)после установления нового Setup нужно подключить прибор, чтобы он был виден в Диспетчере устройств, тогда все приобретенные опции, как раньше должны быть доступны. Если прибор не виден или не подключен, то видны только Demo-сигналы и усеченная версия программы.
    2) можно после переустановки setup включить и выключить прибор. После этого должны подключиться необходимые опции. Подключение прибора можно посмотреть в Сервисные Настройка параметров АЦП И ЦАП.
    3) для корректной работы драйверов подключенного прибора при переустановки setup нужно обязательно перезагружать компьютер, когда спрашивает setup.
    4) можно установить дистрибутивы, полученные с оборудованием и сообщить нам.

    На ftp хранятся только последние версии setup. Об изменениях в этом и последующих setup можно на форуме по теме: «Развитие ПО и устранение ошибок».

    #50786

    Перечень действий, которые должны помочь:
    1)после установления нового Setup нужно подключить прибор, чтобы он был виден в Диспетчере устройств, тогда все приобретенные опции, как раньше должны быть доступны. Если прибор не виден или не подключен, то видны только Demo-сигналы и усеченная версия программы.

    Сразу оговорюсь, изначально прибор покупался со встроенным Ethernet только для того, чтобы была возможность использовать его удаленно. Поэтому я не очень понимаю, как мне получить все приобретенные опции на новом ПО.
    Я таки понимаю, что обновление ПО существуют для того, чтобы исправлять существующие ошибки. К слову, их не мало, правда, касаются они отображения картинок (в основном XY осциллограф) на виртуальной машине. Хотя, на субноутбуке с XP были такие же проблемы. Поскольку никто на это не жалуется, я решил, что это все-таки проблема виртуальной машины. НО все-таки, тщю себя надеждой, что в новой версии это поправится. А Вы вместо исправления ошибок, просто урезали ПО. Как-то это не правильно.

    #50787

    Тарас Дмитриев
    Участник

    Я планирую в будущем заказывать у Вас приборы с Ethernet-интерфейсом. Поэтому прошу дать гарантии, что при подключении такого прибора по сети к ПК, с установленным пакетом ПО нового «поколения», я получу полностью функционирующий набор программ, согласно приобретаемому «железу» (АЦП или анализатор спектра).

Просмотр 15 ответов - с 1 по 15 (всего 200)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.